※この記事には広告を含みます
こんにちは。 ふくまるです(-_-メ)
おれのゆで卵を返せ
今日、マジでキレた。
理由？──ゆで卵だ。
新しく行ったスーパーで買ったゆで卵。
いつものスーパーより20～30円安かった。
けど──うす皮が全然剥けん！！
薄皮と一緒に白身も
とれちゃって、黄身だけになる。
買うときは、
「ここ、卵やすっ‼ラッキー」と上がったが、
最終的には「もう二度と買わん」って思ったね。
♦
♦
この感覚、どっかで味わったことない？
ゆで卵の皮＝サービスの質
剝きやすいかどうかは
調理のひと工夫（茹でたあとすぐ冷やす）で決まる。
つまり提供している商品（サービス）を
“ラクに使えるようにする工夫”がそこにあるわけだ。
この一手間があるかどうかが、
商品を“売る気があるか”の違いだと思う。
♦
♦
♦
光回線も一緒じゃない？
契約・以前の回線の解約・初期設定、
“手間がかからない”ように作るべき。
Wi-Fiって、毎日使うもの＝ゆで卵みたいなもの。
（ゆで卵、毎日食べるの私だけ？って思ったけど、Googleに聞いたら“筋トレに最適”って出てきたから正義だよね）
最初の印象（剥きやすさ）で
「二度と使わん」になるか、
「オススメしたいな」になるか、分かれる。
♦
♦
♦
まとめ：紹介したくなる商品とは？
「安いから」じゃない。
「使って気持ちいい」から、人は紹介する。
クソ対応の会社は、ゆで卵の皮が全然剥けんのと一緒。
たった一手間を惜しんだ代償は、
“もう買わん”という判断になる。
──でも逆に言えば、
たった一手間で「もう一個ちょうだい！」って言ってもらえる世界もある。
営業って、ゆで卵よりシンプルかも。(笑)
♦
♦
さて、あなたの商品は“剥きやすい”ですか？
それとも、“もういらんわ”って思われてるかも？
ちょっとした気配りが、全部を変えるかもしれませんね。
完読ありがとうございました(^-^)
コメント